الشروط و الاحكام

1. عام

تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لخدمات الاستشارات لدينا. بحجز جلسة معنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. إرشادات الموعد

2.1 السلوك المحترم: يحتفظ المستشار بالحق في إنهاء المكالمة في حالة استخدام لغة مسيئة أو سلوك غير لائق أو ارتداء ملابس غير مناسبة أثناء المكالمة المرئية، أو أي شكل من أشكال عدم الاحترام تجاه المستشار.

2.2 الاتصال بالإنترنت: يجب على العميل التأكد من توفر اتصال إنترنت موثوق به وتجهيزات مناسبة لإجراء مكالمة ناجحة.

3. إلغاء المواعيد وإعادة الجدولة

3.1 سياسة الإلغاء: يمكن للعميل إلغاء موعده بدون رسوم في غضون 3 ساعات من تأكيد الحجز. بعد هذه الفترة، يمكن فقط إعادة جدولة الموعد.

3.2 سياسة إعادة الجدولة: إذا كان العميل بحاجة إلى إعادة جدولة الموعد، فيجب عليه القيام بذلك في غضون 7 أيام من تاريخ الموعد الأصلي. قد تخضع المواعيد التي يتم إعادة جدولتها بعد هذه الفترة لرسوم إضافية أو تعتبر حجزًا جديدًا.

4. السرية والخصوصية

جميع المعلومات التي يتم مشاركتها أثناء الاستشارة سرية ولن يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، إلا إذا كان مطلوبًا بموجب القانون.

5. تحديد المسؤولية

نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة ممكنة. ومع ذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن النتائج أو العواقب الناتجة عن استخدام خدماتنا.

6. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني وستكون سارية فور نشرها.